Le domande più frequenti

In questa sezione si possono trovare tutte le risposte ai dubbi più comuni sul mondo Driver Center e sulla prenotazione dei nostri servizi e prodotti online.

Indice

  • Domande sugli pneumatici

  • Ordini e prenotazioni appuntamenti

  • Servizio di montaggio

  • Servizio di deposito degli pneumatici (Tyre Hotel)

  • Promozioni

  • Convenzioni

  • Rivenditori Driver Center

  • Domande sugli pneumatici

  • Ordini e prenotazioni appuntamenti

  • Servizio di montaggio

  • Servizio di deposito degli pneumatici (Tyre Hotel)

  • Promozioni

  • Convenzioni

  • Rivenditori Driver Center

Domande sugli pneumatici

Sul sito Driver è presente solo la gamma vettura Pirelli. Presso i singoli Centri Driver è possibile però trovare un'ampia gamma di pneumatici di diversi marchi.

Gli pneumatici visibili e prenotabili sul sito Driver sono disponibili solo previa conferma da parte del centro Driver selezionato per il montaggio.

E' possibile selezionare la doppia misura partendo dalla pagina www.drivercenter.eu/it-it/pneumatici/auto/cerca-per-misura e selezionare nel box di ricerca il flag: "Seleziona dimensioni diverse per pneumatici anteriori e posteriori".

Il prezzo degli pneumatici esposto sul sito Driver non include il servizio di montaggio e smontaggio, né altri servizi.

Il pagamento avviene direttamente presso il Centro Driver selezionato per il servizio.

Gli pneumatici prenotati vengono montati in officina presso il Centro Driver selezionato per il servizio. Non è possibile usufruire della spedizione a casa.

Non è possibile.

Sono degli pneumatici sviluppati per le singole case auto in funzione delle specifiche esigenze del veicolo, riconoscibili attraverso una marcatura specifica apposta sul fianco dello pneumatico. Per maggiori informazioni puoi consultare la pagina dedicata

Si tratta di un'etichetta obbligatoria per vendere pneumatici sui mercati EU e fornisce indicazioni sull'impatto ambientale relativo all'utilizzo degli pneumatici. Per maggiori informazioni puoi consultare l'articolo al link

Si tratta di pneumatici sviluppati "su misura" per i primi equipaggiamenti delle vetture Premium e Prestige.

M+S è l'acronimo di "moud and snow" e identifica pneumatici adatti ad essere utilizzati in condizioni invernali.

E' un sistema di controllo della pressione degli pneumatici obbligatorio per tutte le vetture dal 2012.

E' possibile rivolgersi al centro Driver dove si è effettuato l'acquisto ed eventualmente attivare la garanzia presentando l'apposita ricevuta fiscale/fattura.

La pressione di gonfiaggio degli pneumatici è fornita solo dal costruttore del veicolo ed è riportata sul libretto d'uso e manutenzione e/o sulle etichette apposte all'interno degli sportelli della vettura.

Ordini e prenotazioni appuntamenti

Puoi cercare il Centro Driver più vicino a te nella pagina dedicata e selezionarlo. Una volta fatto, sarà possibile scegliere se prenotare nuovi pneumatici oppure solo servizi e finalizzare la prenotazione scegliendo la data e l'orario per l'appuntamento.

Puoi cercare il Centro Driver più vicino a te nella pagina dedicata

In homepage puoi selezionare "richiedi un preventivo", cliccare su "Le mie gomme sono immagazzinate in un Driver Center" ed inserire la targa della tua vettura, procedendo poi a scegliere i servizi di cui hai bisogno. Accedi qui

Sì, prima di recarsi presso il centro Driver selezionato per l'appuntamento è necessario attendere la mail di conferma.

Il pagamento avviene direttamente presso il Centro Driver selezionato per il servizio.

Sì, è possibile annullare la propria prenotazione accedendo alla pagina trova ordine e inserendo l'email utilizzata in fase di prenotazione e il numero di prenotazione presente all'interno della mail di conferma

All'interno della pagina del singolo Centro Driver è possibile trovare il numero di telefono e il form di contatto via mail.

Puoi contattare tramite mail il Contact Center Pirelli all'indirizzo web.contact@pirelli.com, specificando tutti i dettagli della richiesta all'interno della mail.

Contatta il Centro Driver selezionato per il servizio al numero che trovi all'interno della mail ricevuta dopo aver chiuso la prenotazione.

Contatta il Centro Driver selezionato per il servizio al numero che trovi all'interno della mail ricevuta dopo aver chiuso la prenotazione.

E' possibile gestire la propria prenotazione, proponendo una nuova data di appuntamento al Centro Driver, accedendo alla pagina trova ordine e inserendo l'email utilizzata in fase di prenotazione e il numero di prenotazione presente all'interno della mail di conferma

Servizio di montaggio

Per cambiare gli pneumatici ci vogliono in genere 20-30 minuti, a seconda del tipo di intervento da effettuare. Tuttavia, per ridurre l'attesa è consigliabile prenotare in anticipo la sostituzione degli pneumatici.

Il servizio da selezionare è "MONTAGGIO E EQUILIBRATURA"

Il servizio da selezionare è "MONTAGGIO E EQUILIBRATURA PNEUMATICO CON CERCHIO"

Il prezzo degli pneumatici esposto sul sito Driver non include il servizio di montaggio. Il servizio di montaggio e smontaggio viene sempre calcolato separatamente in fase di check-out.

Servizio di deposito degli pneumatici (Tyre Hotel)

Il servizio di deposito stagionale consiste nello stoccaggio, classificazione e corretta conservazione degli pneumatici presso i centri Driver fino al cambio gomme successivo.

In homepage puoi selezionare "richiedi un preventivo", cliccare su "Le mie gomme sono immagazzinate in un Driver Center" ed inserire la targa della tua vettura, procedendo poi a scegliere i servizi di cui hai bisogno. Accedi qui.

Promozioni

Puoi consultare la sezione dedicata del sito Promozioni e Convenzioni

Le promozioni non sono cumulabili. Se applichi un codice sconto non potrai usufruire di altri codici convenzione o di altre promozioni in corso salvo diversa indicazione.

Convenzioni

Se disponi di un codice convenzione puoi inserirlo nell'apposita pagina e procedere con gli step di prenotazione

Le convenzioni non sono cumulabili. Se applichi un codice sconto non potrai usufruire delle altre promozioni in corso salvo diversa indicazione.

Rivenditori Driver Center

Puoi consultare la sezione dedicata del sito Diventa Partner e inviare la tua richiesta che verrà esaminata dal nostro personale.