Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Driver Center und zur Online-Buchung unserer Dienstleistungen und Produkte.

Inhaltsverzeichnis

  • Fragen zu Reifen

  • Buchungen und Bezahlungen

  • Montagedienstleistungen

  • Reifendepot

  • Angebote

  • Mitarbeitervereinbarungen

  • Informationen für Verkäufer

  • Fragen zu Reifen

  • Buchungen und Bezahlungen

  • Montagedienstleistungen

  • Reifendepot

  • Angebote

  • Mitarbeitervereinbarungen

  • Informationen für Verkäufer

Fragen zu Reifen

Auf der Webseite von Driver finden Sie die Reifenlinien der Premiummarken. In unseren Filialen finden Sie zudem eine grosse Auswahl an Reifen von anderen Marken.

Die auf der Webseite von Driver angezeigten und bestellbaren Reifen sind nur nach Bestätigung des ausgewählten Driver Centers für die Montage verfügbar.

Es ist möglich, verschiedene zu Grössen kaufen, indem Sie auf www.drivercenter.eu/de-ch/reifen/pkw/reifensuche-nach-größe gehen und im Suchfeld die Option "Unterschiedliche Grösse für Vorder- und Hinterreifen" wählen.

Der auf der Website von Driver angegebene Reifenpreis beinhaltet weder Montage oder Demontage noch andere Serviceleistungen.

Die Bezahlung erfolgt direkt im ausgewählten Driver Center.

Die bestellten Reifen werden direkt im gewählten Driver Center montiert. Eine Lieferung an andere Adressen ist nicht möglich.

Diese Möglichkeit besteht nicht.

Dabei handelt es sich um Reifen, die für einzelne Automobilhersteller entsprechend den spezifischen Anforderungen des Fahrzeugs entwickelt wurden und an einer speziellen Kennzeichnung auf der Seite des Reifens zu erkennen sind.

Diese Kennzeichnung ist für den Reifenverkauf in der EU vorgeschrieben und gibt Auskunft über die Umweltauswirkungen der Reifennutzung.

Es handelt sich um "massgeschneiderte" Reifen, die für Premium- und Prestigefahrzeuge entwickelt wurden.

M+S steht für "moud and snow" und kennzeichnet Reifen, die für den Einsatz bei winterlichen Bedingungen geeignet sind.

Es handelt sich um ein Reifendruckkontrollsystem, das seit 2012 für alle Fahrzeuge vorgeschrieben ist.

Sie können sich an das Driver Center wenden, bei dem Sie die Reifen gekauft haben und gegebenenfalls die Garantie durch Vorlage der Rechnung aktivieren.

Der Reifendruck wird vom Fahrzeughersteller angegeben und ist im Fahrzeughandbuch sowie auf einem Aufkleber auf der Innenseite der Fahrertür vermerkt.

Buchungen und Bezahlungen

Auf der Seite können Sie das nächstgelegene Driver Center suchen und auswählen. Danach können Sie angeben, ob Sie neue Reifen oder nur Serviceleistungen buchen möchten und Ihre Buchung abschliessen, indem Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Termins wählen.

Das nächstgelegene Driver Center können Sie auf der Seite suchen.

Auf der Startseite können Sie "Werkstatt auswählen", dann auf "Meine Reifen sind in einem Driver Center Agom gelagert" klicken, Ihr Autokennzeichen eingeben und dann die gewünschten Dienstleistungen auswählen. Hier der Link zur Hompage

Ja, Sie müssen auf eine Bestätigungsmail warten, bevor Sie zum vereinbarten Termin erscheinen.

Die Bezahlung erfolgt direkt im Driver Center.

Ja, Sie können Ihre Buchung hier stornieren indem Sie die bei der Buchung verwendete E-Mail und die Buchungsnummer aus der Bestätigungsmail eingeben.

Auf jeder Seite des Driver Centers finden Sie die Telefonnummer und das E-Mail-Kontaktformular.

Sie können das Pirelli Contact Center über info@agom.ch kontaktieren.

Kontaktieren Sie das Driver Center, das Sie für den Service ausgewählt haben, unter der Nummer, die Sie in ihrer Bestätigungsmail erhalten haben.

Verwalten Sie Ihre Buchung, indem Sie im Driver Center einen neuen Termin festlegen. Gehen Sie dafür auf www.drivercenter.eu/de-ch/account/bestellung-suchen/ und geben Sie die bei der Buchung verwendete E-Mail und die Buchungsnummer aus der Bestätigungsmail ein.

Montagedienstleistungen

Der Reifenwechsel dauert in der Regel 20 bis 30 Minuten, je nach Art der Arbeiten, die durchgeführt werden müssen. Um die Wartezeit zu verkürzen, empfiehlt es sich jedoch, den Reifenwechsel im Vorhinein zu buchen.

Die Dienstleistung, die Sie buchen sollten, ist "SAISONALER REIFENWECHSEL".

Die Dienstleistung, die Sie buchen sollten, ist "MONTAGEPAKET".

Der auf der Website des Driver Centers angegebene Reifenpreis beinhaltet nicht die Kosten für den Montageservice. Montage und Demontage werden immer getrennt beim Check-out berechnet.

Reifendepot

Der Reifeneinlagerungsservice besteht aus der Einlagerung und ordnungsgemässen Pflege der Reifen im Driver Center bis zum nächsten Reifenwechsel.

Auf der Homepage können Sie "Werkstatt auswählen", dann auf "Meine Reifen sind in einem Driver Center Agom gelagert" klicken und Ihr Autokennzeichen eingeben, um den gewünschten Reifenservice zu wählen. Hier der Link zur Hompage

Angebote

Sie können den entsprechenden Bereich auf der Website besuchen

Ja, nur bei den mit uns verbundenen Unternehmen können die Aktionen kombiniert werden. Wenn Sie den für Ihr Unternehmen bestimmten Rabattcode anwenden, können Sie auch von den aktuellen saisonalen Angeboten profitieren.

Mitarbeitervereinbarungen

Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn auf der entsprechenden Seite eingeben und mit der Buchung fortfahren

Reduzierungen können nicht mit anderen Rabatten oder Sonderkonditionen kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

Informationen für Verkäufer

Besuchen Sie den entsprechenden Bereich und reichen Sie Ihren Antrag ein, der dann von unserem Team geprüft wird.